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Comment passer une commande

 


Pour les parents

Vous recevrez, si ce n'est déjà fait, un courriel contenant un lien et un code d'accès, vous donnant accès aux photos de VOTRE enfant (ou vos enfants si applicable). Seules les photos de ces derniers sont accessibles et personne d'autre ne pourra les voir.  (Pour des informations sur la réception de ce message, voir la section plus bas "Communication avec Mille et une poses"). 

Vous pourrez donc à loisir, consulter ces photos et faire vos choix. Vous passez votre commande directement sur le site en choisissant les forfaits ou produits désirés pour chaque photo.   

  • Naviguer la galerie pour choisir vos photos. Vous pouvez marquer certaines photos comme favoris en cliquant sur le coeur présenté sur chaque photo (ou au-dessus de celle-ci si vous l'avez agrandit à l'écran). Vous pourrez alors visionner vos favoris en cliquant sur le lien "Favoris" tout en haut de l'écran.
  • Pour chaque photo choisie, vous sélectionner le type de produit ou forfait désiré. Vous pouvez les voir en choisissant les onglets appropriés en haut à droite (Plans, Impression Extras, Version électronique et Produits).
  • Vous pouvez commander plusieurs copies de chaque produit ou forfait. Dans certains cas, un rabais peut s'appliquer si vous en commandez un certain nombre.
  • Une fois terminé de faire vos choix, vous passez au panier pour finaliser la commande.
  • Dans le cas où vous préférez payer en argent comptant (aucun chèque n'est accepté), une option vous le permet et vous devrez apporter l'argent à l'établissement dans une enveloppe bien adressée à « Mille et une pose » et le numéro de commande obtenu lors de la confirmation de celle-ci.  Ce numéro est important afin de savoir à quelle commande appliquer le paiement.
  • Si vous payez par Interac, les instructions vous seront données à l'écran. Important de bien utiliser le mot de passe mentionné. À défaut de le faire, des délais seront inévitables car le paiement ne pourra pas être accepté sans vous contacter. 

Les forfaits ou Ensembles

  • Vous choisissez votre forfait en premier.
  • Ensuite,  il vous est demandé de choisir la ou les photos pour ce dernier. Vous pouvez alors naviguer la galerie et cliquez sur la boite noire indiquée "Ajouter la photo à...". 
  • Si le forfait permet plus d'une photo, vous devrez les choisir et les ajouter au forfait une par une. Exemple, l'ensemble B permet 2 photos. Après avoir trouvé une photo qui vous intéresse, vous cliquez sur la boite noir; et si vous en voulez une deuxième, trouvez une autre photo et cliquez à nouveau sur la boite noire. Jusqu'à ce qu'il soit indiqué que la collection est complète.
  • Il n'est pas obligatoire d'ajouter le nombre maximum de poses. Vous pouvez en ajouter une seule
  • En cliquant sur le panier (en bas de la page), vous verrez une page montrant votre commande avec les photos choisies. Et les plans comportant plusieurs photos seront également montrés avec les poses choisies. 

Ensemble A avec une 11x14 et multiples photos

  • L'ensemble A est un cas particulier du fait qu'il ne contient qu'une seule 11x14. Donc, si vous ajouter 2 photos au forfait, vous devez choisir quelle photo sera agrandie en 11x14. 
  • Quand vous ajoutez l'ensemble A, la photo visible est automatiquement sélectionnée pour servir à l'agrandissement de la 11x14. 
  • Pour la changer, cliquez sur la boite en haut intitulée "Ensemble A - 11x14".
  • Si vous confirmez vouloir changer de photo pour cet agrandissement, cliquez sur "Retirer" à côté de la photo. 
  • Vous pouvez alors ajouter une autre photo de la même manière que précédemment. 
  • Pour continuer la sélection pour le reste de l'ensemble A, cliquez sur la boite en haut intitulée "Ensemble A.1". 

Photos version électronique

Vous pouvez obtenir vos photos en format électronique que vous pourrez imprimer vous-même par la suite. Utile quand on veut en distribuer à toute la famille ! Vous obtiendrez donc un lien pour télécharger vos photos lesquelles seront préparées pour impressions dans des formats variés (3.5x5, 5x7 et 8x10). Il vous suffit simplement de les imprimer sur le bon format de papier. Notez que pour les 3.5x5 s'impriment sur un 5x7 à raison de 2 photos par impression (2 photos collés sur une même feuille). 

Il y a deux modes de commandes pour la version électronique: photos au choix et  toute la galerie.

Photos au choix

Vous sélectionnez les photos désirées jusqu'à un certain maximum selon l'option choisie. Par exemple, vous choisissez un max de 4 photos sur une galerie qui en contient 8. Vous payez donc moins que si vous optiez pour toutes les photos. 

Toute la galerie

Ici, vous n'avez pas à sélectionner les photos. Vous choisissez l'option qui correspond au nombre maximum de photos présentes dans votre galerie et vous les obtenez TOUTES. Par exemple, pour une famille, une galerie aurait un minimum de 6 photos, mais il arrive qu'il y en ait 10. En prenant, l'option « 8 et plus », vous obtiendrez les 10 photos sans devoir les choisir. Si vous en désirez que 8, il faudra alors prendre l'option Photos au choix décrite au-dessus, ici « Électronique au choix max 8 poses ».

Produits cadeaux

Chaque produit est bien expliqué. Dans certains cas, vous aurez des options à choisir (graphique, couleurs, etc).

Dans la plupart des cas, vous pourrez ajuster la photo (Recadrage) selon vos goûts. Notez cependant que ce recadrage n'est qu'approximatif et peut varier légèrement sur le produit. En particulier, si le recadrage rend l'image trop petite pour l'impression. Le cadrage sera alors ajusté automatiquement lors de l'impression. 

Photo de groupe

La photo de groupe est toujours automatiquement incluse avec toute commande. Cependant, il est possible de ne commander QUE la photo de groupe. Pour ce faire, choisissez la photo de groupe, puis sélectionnez « Impression Extras » en haut à droite. Dans la liste présentée, choisissez « Photo de groupe » puis ajouter le nombre désiré au panier. 

Création d'un compte et avantages

Les parents ont l'option de se créer un compte. Parmi les avantages vous trouvez:

  • Maintenir une liste de favoris
  • Passer des commandes plus rapidement (surtout si vous revenez à chaque année)
  • Faire le suivi des commandes plus facilement

Notez qu'il sera possible de trouver une commande passée même sans créer de compte au préalable. Cependant, il sera requis de connaitre votre numéro de commande. Sans ce dernier, il sera compliqué de retracer votre ou vos commandes. Assurez-vous alors de conserver les informations suivantes pour les retrouver: 

  1. Numero de commande (obtenu après la commande et dans le courriel de confirmation.
  2. L'adresse courriel utilisée pour passer la commande.
  3. Le code postal utilisée

Communication avec Mille et un poses

Suite à la séance photos, un message courriel vous sera envoyé avec les informations de connexion pour accéder à votre galerie et passer vos commandes. Pour assurer une livraison de ces messages, il est recommandé d'ajouter "info@milleetuneposes.ca" à votre carnet d'adresse. 

Pour les gens utilisant le système GMAIL pour leur adresse courriel

Si vous ne recevez pas le message avec les informations de connexion pour votre galerie, et si votre adresse courriel est sur GMAIL, il est fort possible que les messages venant de Mille et une poses se retrouvent sous l'onglet "PROMOTIONS". GMAIL filtre automatiquement les messages et certains messages y sont déplacés. Beaucoup de gens ne connaissent même pas l'existence de cette boite. Visitez cet onglet régulièrement pour y trouver ces messages. 

Pour éviter que cela ne se produise, il est conseillé d'ajouter "info@milleetuneposes.ca" à votre carnet d'adresses sur GMAIL. Dans ce cas, les messages seront livrés directement dans votre boite de messagerie principale. 



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